廣西銀億新材料有限公司榮獲2019年度“廣西工業企業質量管理標桿”稱號

發布時間:2020-01-07   文章類型:公司新聞   編輯:   來源:廣西銀億新材料有限公司

                                   文/圖 銀億喬燕霜

近日,廣西壯族自治區工業和信息化廳傳來消息,廣西銀億新材料有限公司《運用KANO模型為客戶創造價值進而樹立品牌形象》的質量管理經驗榮獲2019年度“廣西工業企業質量管理標桿”稱號,這是廣西銀億2019年收獲的又一項榮譽。

KANO模型是一個典型的定性分析模型,它常用于對績效指標進行分類,通過對客戶的不同需求進行區分處理,使企業了解不同層次的客戶需求,找到客戶和企業的接觸點,識別使客戶滿意的關鍵因素,幫助企業找出提高客戶滿意度的切入點,為企業的經營管理指明方向。

自2016年以來,廣西銀億積極響應國家倡導的綠色環保和可持續發展的要求,通過對工藝、產品精益求精,生產一流產品,提供一流服務,提高公司品牌知名度,以成為國內三元電池前驅體材料產品最齊全、對用戶吸引力強的制造企業為發展目標,堅持以客戶為導向、為客戶創造價值的經營理念,不跟風打價格戰,為客戶提供高品質的產品和服務,培養客戶的忠誠度,贏取客戶和市場,同時大力開發潛在客戶,并有針對性地策劃未來的資源,保持市場競爭力。

廣西銀億通過應用KANO模型,進行識別和篩選客戶的需求,有效地分析客戶的關鍵需求項,最終得到產品(服務)的最優改進方向。在此基礎上,結合已推行的ISO9001質量管理體系,把滿足客戶的要求(質量指標要求、服務要求)轉化為內部的工作標準和行動措施,不斷提升產品的質量水平和提升服務。

公司生產的硫酸鎳、硫酸鈷、氯化鈷等三元電池材料產品,一直保持著穩定的質量水平,特別是磁性物質指標,遠遠高于國家標準;現場各類異物隱患得到整改和排除,降低了異物污染產品的風險。產品質量和包裝使用的便利性,大大提高了客戶滿意度,培養了一批忠實客戶,使廣西銀億的品牌形象在整個行業具有較高的知名度,得到了國內眾多客戶的認可和信賴。


友情鏈接

版權所有 (©) 廣西銀億      桂ICP備10005314號      技術支持:廣西銀億
公司地址:廣西省玉林市博白縣龍潭鎮龍潭產業園    聯系電話:0775-8508588   Email:[email protected]
英文版      English       廣西銀億OA登陸

桂公網安備 45092302000005號

建筑商如何赚钱